Las experiencias son ahora el eje central de las empresas. Lo que piensen y sientan los usuarios es lo que mueve a las organizaciones. Durante el ETB Trending Summit 2023, los invitados ratificaron esta nueva tendencia de marketing y crecimiento.
Sílice es una consultora de innovación con 20 años en el mercado, especializada en orquestar la relación de los ciudadanos con las organizaciones. Sergio Alvano, CEO de Silice, habló en el Media center de Impacto TIC de su participación en el ETB Trending Summit 2023 y la alianza que tienen con ETB para brindar mejores experiencias.
“El ecosistema que hoy presenta ETB, de la tecnología a través de la experiencia humana, está basado en la tecnología de Silice como motor de relacionamiento de los ciudadanos de una manera personalizada, transversal, proactiva, eficiente”,
Sergio Alvano, CEO Silice
¿Cómo se han ido transformando empresas como Sílice para entender las dinámicas del mercado y ajustarlas al usuario? A continuación, la entrevista completa con Sergio Alvano en el ETB Trending Summit 2023:
