En el marco del Día Mundial de las Redes Sociales, el OBS Business School publicó un informe revelador que muestra un crecimiento constante en la inversión publicitaria en estas plataformas, así como otras tendencias relevantes.
Según el informe, se espera que la inversión publicitaria en redes sociales supere los 300.000 millones de dólares para el año 2024. Este dato demuestra el papel cada vez más relevante que desempeñan estas plataformas en el mundo del marketing y la publicidad. Además, se destaca que actualmente el 59.4% de la población mundial utiliza las redes sociales como mecanismo de comunicación, lo que representa una cifra significativa en términos de alcance y potencial de audiencia.
En cuanto a la distribución geográfica de los usuarios de redes sociales, el informe revela que la mayoría se concentra en países occidentales y en Asia. Latinoamérica destaca por su alto uso de redes sociales, con un porcentaje del 71.3%. En términos de género, el 53.7% de los usuarios son hombres, mientras que el 46.3% son mujeres. La franja de edad que más utiliza las redes sociales se sitúa entre los 20 y los 39 años.
El tiempo diario dedicado a las redes sociales también ha experimentado un aumento notable. En promedio, las personas invierten 2 horas y 31 minutos al día en estas plataformas. Sin embargo, las estadísticas varían según la edad y el género. Las mujeres de 16 a 24 años lideran el uso diario de redes sociales, dedicando un promedio de 3 horas y 11 minutos al día.
En América Latina, Colombia destaca por su alta actividad en redes sociales. Durante el año 2022, se registraron un total de 5.7 millones de publicaciones en el país, con 1.8 billones de interacciones. Además, Colombia mantiene un porcentaje superior en términos de interacciones en Facebook.
En cuanto a las plataformas más utilizadas, Facebook sigue liderando el mercado como la red social más utilizada en todo el mundo. Sin embargo, YouTube está cerrando rápidamente la brecha, con un crecimiento de su audiencia que es el doble que el de Facebook, alcanzando los 2.510 millones de usuarios activos. La tercera plataforma más utilizada es WhatsApp, seguida de Instagram, que ha experimentado un aumento del 35.3% en su audiencia, alcanzando los 522 millones de usuarios.
TikTok también ha experimentado un rápido crecimiento, con un aumento del 5.1% en comparación con el año anterior. Esta plataforma es especialmente popular entre los millennials y la Generación Z.
HubSpot revela estudio sobre la IA en las ventas
Actualmente, el 49,2% de las empresas de Colombia han decidido invertir en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) enfocadas en ventas, lo cual repercute en sus ingresos, ganancias y crecimiento, según el estudio “Estado de las ventas”, revelado esta semana por HubSpot.
Para este estudio, fueron entrevistados 1.000 profesionales en ventas de empresas de Chile, Colombia, España y Chile (250 por país), a quienes se les formularon 30 preguntas sobre Inteligencia Artificial, estado de las ventas en sus empresas, formas de trabajar y perspectivas.
“La tecnología está avanzando cada vez más rápido, y con la llegada de la Inteligencia Artificial, estos cambios se harán más frecuentes; está en manos de las empresas adaptarse a estos cambios. Vemos una tendencia creciente hacia esta transformación, pues ya un 56,4% de las empresas en el país pretenden invertir más para la implementación de Inteligencia Artificial durante 2023”, explica Camilo Clavijo, Country Manager Latam de HubSpot.
Con motivo de la revelación de los resultados de su estudio, HubSpot también anunció el lanzamiento de su asistente de contenido con IA, con la que los líderes encargados de la publicación de contenidos podrán acceder a Inteligencia Artificial generativa (es decir con texto), para reducir la cantidad de trabajo empleado.
Con esta herramienta, se podrán crear y administrar contenidos como piezas de e-mail marketing, call to action, cuestionarios, publicaciones para redes sociales, títulos y descripciones para blogs, páginas de inicio y páginas web en general.
Asimismo, anunciaron la apertura de ChatSpot, un bot de CRM con el que los equipos pueden acceder a los beneficios de HubSpot de una manera más sencilla, solicitándolos mediante un mensaje, generando informes, seguimientos, información rápida y gestión de leads, entre otras muchas opciones.
Konyu, primer mercado autónomo con IA
La startup Konyu, en colaboración con la constructora Amarilo, crearon el primer mercado autónomo impulsado por Inteligencia Artificial (IA) e Internet de las Cosas (IoT) en un condominio residencial de 253 casas en Cota, Cundinamarca.
Este mercado autónomo, que inició sus operaciones en mayo, ha transformado por completo la forma en que los consumidores disfrutan de sus compras. Funciona sin personal de atención, el mercado ofrece una experiencia sin efectivo, sin filas, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, gracias a la IA y el IoT, es capaz de reconocer a los usuarios, registrar sus compras, gestionar los pagos y realizar un seguimiento del inventario, todo en tiempo real.
“Las nuevas dinámicas han hecho que las personas busquen lugares en donde puedan vivir con tranquilidad; lejos del ruido, las industrias y el tráfico pesado, predominando así los ambientes rodeados de naturaleza. Por esto, nos preocupamos por desarrollar proyectos urbanísticos sostenibles con acceso a todo lo necesario para vivir y le apostamos a dar solución a las diferentes necesidades de los residentes de nuestros proyectos, impactando positivamente su calidad de vida”, dice Roberto Moreno, presidente y fundador de la constructora Amarilo.
Y es que las ventajas clave de este modelo para los condominios residenciales en las afueras de las grandes ciudades, es la capacidad de los residentes para reponer de inmediato los productos agotados en sus hogares, sin necesidad de salir de la unidad residencial y sin esperar los servicios de entrega a domicilio. Además, incrementa la seguridad de la unidad residencial, minimizando las tareas del personal de vigilancia en gestión de domiciliarios.
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